Я руковожу группой контента Нетологии, и одна из ключевых моих задач — формулирование, внедрение и контроль голоса бренда (тот самый тон-оф-войс). В этой статье рассказываю, что такое бренд-платформа и тон-оф-войс, и как это работает в Нетологии. Пройдусь по верхам, покажу последовательность действий без каких-то глубоких деталей, иначе этот текст рискует превратиться в целую книгу.  Что […]

Наблюдения о природе инфобиза. Инфобиза не в смысле образовательного бизнеса, а в смысле восприятия самого термина и того, что им называют-обзывают. Ведь слово «инфобиз» стало нарицательным. Когда проводил кастдев коммуникации (о кастдевах читайте в заметке «Кастдев для усиления коммуникаций — советы и базовые принципы»), я не планировал проверять гипотезу об отношении к инфобизу, но почти все […]

Делюсь простыми наблюдениями и принципами, которые помогают мне проводить кастдевы для усиления коммуникации Нетологии. Эта заметка для тех, кто только начинает разбираться, как провести кастдев.

Принимать критику сложно, но критиковать тоже непросто. Без критики толковую статью не сделать. Но критика критике рознь, — одна вдохновляет, а от другой опускаются руки. Я считаю, что в хорошем настроении люди работают лучше, поэтому стараюсь критиковать по делу, отсекая негативные эмоции. Это не руководство к действию, а просто мысли по теме. Зачем критикуем Перед […]

Бывает, что исполнитель не думает о задаче заказчика. Не могу утверждать, но могу предположить, как мыслят исполнитель и заказчик. У клиента проблема — исполнитель думает не столько о задаче, сколько о самовыражении. Мир исполнителя. Копирайтер хочет делать сторителлинг, что бы это ни значило. Ему не так важно решение задачи, как форма исполнения. Ему важно сделать […]

Сторителлинг, перформанс, лендинг, лид-магнит, контент-маркетинг, копирайтинг, полезный контент, личный бренд, лидген, нейромаркетинг, нетворкинг, коммуникации, нативная реклама, комьюнити, инфлюенсер, лонгрид. Всё это простые работающие приёмы за ширмой непростых терминов. Их ещё называют маркетинговыми терминами. Сложность в том, что люди понимают их по-разному. Многозначительно. Сторителлинг вовлекает аудиторию, провоцирует виральность и запоминается. Однозначно. От драматичных историй сложно оторваться, […]

Статьи бывают бесполезными, полезными и такими, которые лишь кажутся полезными. Рассказываю об эффекте, который называю иллюзией пользы. *** Сок из тетрапака — не полезнее колы. А вот пьёшь, и вроде бы здоровее становишься. Это иллюзия пользы. Многие статьи как сок из тетрапака — кажутся полезными, но на самом деле нет 🤷‍♂️ Маркетологи и предприниматели в постоянном […]

Годами я встречаю в статьях одну и ту же ошибку, — путаницу в посетителях, посещениях и просмотрах. При этом это важная ошибка, фактическая. Она кардинально меняет восприятие написанного и даже вводит в заблуждение. Это элементарная информация, но раз ошибка повторяется, значит требует фиксации. Приведу несколько примеров. Утверждение. У нашего блога миллион посетителей в месяц Редактура. […]

Медиакритик Отар Довженко перечислил типы редакций с повышенной вероятностью увольнений, озвучил причины ухода сотрудников и дал несколько советов, как создать комфортные условия работы. Колонку «Почему мы теряем людей» на украинском языке читайте на MediaLab.Online, а я публикую адаптированный перевод. *** Один из главных мифов о викингах — якобы они совсем не боялись смерти в бою. На […]