Критерии качества статьи

Независимо от конкурсов, редстандартов и настроения редактор так или иначе оценивает каждый текст, который ему прислали на рассмотрение.

Я обращаю внимание на структуру, язык, вёрстку, наглядность и пользу.

Структура

От известного к новому, логичность повествования, последовательность.

Открываю статью, первым делом скроллю и просматриваю названия разделов. Если по разделам понимаю, о чём речь, продолжаю чтение. Если нет, структуру надо переделать.

Понятная структура

Эволюция: прошлое → настоящее → развитие → будущее.

Нормальная структура помогает разобраться в незнакомой теме, вот как про подключенный транспорт.

Editor-gif
Скроллим статью, структура логичная, можно изучать внимательнее

Язык

Просто, чисто, без клише и шаблонов.

Штампы.
Ни для кого не секрет, в наше время всё чаще, в наш информационный век…

Сложные фразы, канцелярит.
В максимально быстрые сроки, нами было проведено тестирование, база знаний была собрала и передана для изучения сотрудникам…
За два дня, мы протестировали, собрали базу знаний, передали сотрудникам…

Грамотность.
Функционал, в ТОПе, покупки онлайн, продвижение в Инстаграм…
Функции, в топе, покупки в интернете, продвижение в Инстаграме…

Вёрстка и типографика

Аккуратность, нормы типографики, последовательность.

Типографика.
«Вот «Дом с привидениями», там я её поцеловал», — хвастался Зигмунд.
«Вот „Дом с привидениями“, там я её поцеловал», — хвастался Зигмунд.

Вёрстка.

blizost
Принцип близости в вёрстке: слева не ок, справа — ок

Наглядность

Иллюстрировать можно картинками, текстом, таблицами.

Пример.

Снимок экрана 2017-09-04 в 21.48.02
Картинка иллюстрирует написанное

Польза

Какую пользу несёт текст.

Задача редактора сделать текст максимально полезным читателю. В Cossa такие критерии пользы.

polza
Из редстандартов Cossa

Главный критерий — решение задачи

Но главное, выполняет текст задачу или нет. Если текст выполняет задачу, будучи кривым и с ошибками — пусть. Но если он выполняет ту же задачу, будучи чистым и грамотным — еще лучше.

Бывает, что текст «заходит» только с маленькой буквы и с ошибками, как это было в телеграм-канале «Бывшая» до его продажи.

Снимок экрана 2017-09-02 в 17.14.02
Предложения с маленькой, нет точек, смайлы скобками. Так пишет бывшая

Исключения из правил — это нормально, но не значит, что подходит для статей в СМИ.

Если цель статьи объяснить мысль или поделиться знаниями, — пишите чисто и не отвлекайтесь на второстепенные детали. Обнажайте содержание с помощью перечисленных критериев.

Редактор Александр Марфицин дополнил статью полезным комментарием в Фейсбуке. Цитирую.

Согласен со всеми пунктами и внесу два дополнения.

Фактура. Это умение автора подтверждать всё, о чём он пишет, релевантными источниками. Исследования, отчёты, новости, комментарии экспертов — всё, что придаёт статье фактурный «вес».

Цельность. Бывает, что все критерии выполняются, но статья не цельная. Это значит, что статья должна быть достаточно сложной, а тема, заявленная автором, полностью раскрытой.

Часто сложно описать, почему одна статья цельная, а другая — нет. Это что-то проскальзывающее между строк, чувство монолитности и завершенности.

Двусмысленность как генератор глупых шуток

Двусмысленность — редакторский приём для привлечения просмотров, комментариев и репостов. Еще двусмысленность помогает управлять вниманием читателя. Но приём работает предсказуемо, когда его применяют осмысленно.

Снимок экрана 2017-08-05 в 21.16.03

Снимок экрана 2017-08-18 в 14.25.49
Двусмысленные заголовки в СМИ

Чаще двусмысленность — ошибка автора или недосмотр редактора. Избегайте двусмысленности, если нет цели повеселить читателя или привлечь недоброжелателей.

Примеры двусмысленных фраз

На простейших примерах из статей.

Снимок экрана 2017-08-02 в 12.34.19
Пошлые шутки

Шутки об эякуляции на лицо.

Во-первых, правильно писать «Вывод налицо».

Во-вторых:
Вывод налицо → Вывод
Вывод налицо → Вывод очевиден
Вывод налицо → Очевидно, что
Вывод налицо → Мы поняли, что

Снимок экрана 2017-08-02 в 12.36.20
Шутки о наркотиках

Из сленга накоманов.
Приход — период сильной психической стимуляции при принятии наркотика.

Исправим.
Обеспечат большой приход подписчиков → Привлекут подписчиков

Не пишите так, если не хотите шуток о наркотиках в комментариях и репостах.

Снимок экрана 2017-08-02 в 12.39.08
Big Russian Boss просит

Как избегать двусмысленности

Двусмысленные фразы проскакивают по недосмотру и по незнанию.

По недосмотру. Такие проколы сродни опечаткам: глаз замыливается, мысли путаются, проскакивают двусмысленные фразы, хочется поскорее дописать статью и опубликовать.

В этом случае полезно дописать текст, отложить его, отдохнуть, перечитать позже. Так проще выловить ошибки, опечатки и двусмысленные фразы.


По незнанию.
  Заметить второй смысл невозможно, если автор не догадывается о его существовании.

Бывает, что второй смысл есть, но автор о нём не знает. Не знает, потому что в его картине мира второго смысла не существует. Не понимает отсылок: шуток, мемов, сленга, новостей.

В этом случае полезно расширять кругозор: интересоваться живым языком, сленгом, жизнью и увлечениями разных людей.

Вывод на лицо

Чтобы уменьшить риск двусмысленности, пишите просто: без устаревших выражений, шаблонных фраз и малопонятных терминов. Перечитайте вслух, если не похоже на устную речь — перефразируйте.

Двусмысленные фразы — провокация для троллей, шутников и завистников.
Читатель пошутит, потому что ему дали повод. Если провокация случайна: это проблема автора, а не шутника.

Но это ерунда. Действительно плохо, когда двусмысленность мешает понять смысл написанного.

7 самых частых ошибок авторов статей

Каждый день я редактирую статьи разных авторов. Почти в каждом тексте встречаю одинаковые ошибки, искажающие смысл. Это самые частые помарки, но не самые очевидные.

Чтобы передать содержание максимально точно, текст должен быть чистым и простым. Ошибки захламляют статью и искажают смысл.

Вопросы в никуда

Для слабого автора риторический вопрос  — мостик, который помогает связать слова в осмысленную фразу. Но такие вопросы смещают внимание читателя со смысла на форму. Отвлекают.

Вопросы в никуда мешают читателям фокусироваться на мыслях автора.

Нет. Как часто вы грустите? В такие моменты хочется побыть одному.
Да. В моменты грусти хочется побыть одному.

Нет. Чем это плохо для вас? Тем, что зритель, попросту закроет видео, так и не дождавшись начала.
Да. Зритель закроет видео, не дождавшись начала.

В таком случае редактор удаляет или перефразирует предложения, не искажая смысла.

Вопросительные заголовки

Не нужно ставить знаки вопросов в заголовках. Автор статьи — не философ на трибуне: он не задаётся вопросами, а делится опытом. Читатель должен получать готовые ответы и понятные объяснения.

Вопросительные заголовки воруют внимание читателя.

Нет.
знаки вопросов в заголовке1

Да.
Что важно знать о профиле кандидата
Зачем нужен профиль
Как составить

Редактор удаляет вопросительные знаки, если они мешают и искажают смысл.

Обилие скобок

Лишние скобки захламляют текст. Читатель спотыкается на лишних символах, а иногда игнорирует текст в скобках, потому что туда помещают второстепенную информацию: шутки или уточнения.

Скобка безболезненно заменяется запятой или двоеточием.

Нет. 71% россиян оплачивают покупки в интернет-магазинах банковскими картами (данные исследования «Яндекс.Маркета» и GfK Rus).
Да. По данным исследования «Яндекс.Маркета» и GfK Rus, 71% россиян оплачивают покупки в интернет-магазинах банковскими картами.

Нет. Перечислите другие мелкие преимущества (бесплатные обеды, абонемент в спортзал, свежие фрукты в офисе).
Да. Перечислите другие мелкие преимущества: бесплатные обеды, абонемент в спортзал, свежие фрукты в офисе.

Редактор выносит текст из скобок, если текст важный. Если неважный, удаляет.

Нет ссылок на источники

Упомянули исследование или отчёт, добавьте ссылку. Скопировали цитату, укажите источник. Позвольте читателю проверить информацию.

Нет ссылок — нет доверия.

Нет. По данным исследования «Яндекс.Маркета» и GfK Rus, 71% россиян оплачивают покупки в интернет-магазинах банковскими картами.
Да. По данным исследования «Яндекс.Маркета» и GfK Rus, 71% россиян оплачивают покупки в интернет-магазинах банковскими картами.

Редактор находит исследование и ставит ссылку, но чаще возвращает текст автору, чтобы тот добавил источники.

Слова ради ссылок

Не нужно придумывать слова специально для ссылок. Не усложняйте, ставьте ссылку на логичное место.

Проще фраза — понятнее суть.

Нет Да
Оказалось, что речь идёт о вот этом совместном хакатоне «Альфа-банка» и Science Guide. Оказалось, что речь идёт о совместном хакатоне «Альфа-банка» и Science Guide.

Редактор удаляет лишние слова, ссылку переносит на логичное место. В идеале читатель понимает, куда именно ведёт ссылка.

Косые черты вместо запятых и союзов

Косые черты сбивают ритм, заменяйте их на запятые и союзы «и» и «или».

Нет. Компания создаёт и продвигает корпоративные сайты/блоги/рассылки/интернет-магазины.
Да. Компания создаёт и продвигает корпоративные сайты, блоги, рассылки и интернет-магазины.

Нет. Предлагайте новые продукты/услуги постоянным покупателям.
Да. Предлагайте новые продукты и услуги постоянным покупателям.

Редактор очищает текст от лишних и необычных символов: от косых чёрточек в том числе.

Плеоназмы

Есть слова, которые теряют смысл в определённых словосочетаниях. Детальнее в статье о плеоназмах.

Если вчитаться, увидим отсутствие смысла в словосочетаниях.

Распространённые плеоназмы
Самый лучший показатель.
Топ-10 лучших сайтов.
Вернёмся назад ко второму пункту.
В мае месяце мы запустили сайт.

Редактор удаляет плеоназмы, оставляя нужное слово.

Задача текста — максимально точно передать содержание.
Эти ошибки искажают восприятие: создают почву для разных трактовок, ухудшают читабельность, смещают внимание читателя с содержания на форму.
А хорошая форма не отвлекает от содержания.

Крупнейший проект Playboy, и это не журнал

Не знаю, есть ли эта история в учебниках для медийщиков, но ей там место. История о том, как побочный проект стал приносить издательству большую часть прибыли.

В 1953 году Хью Хефнер собирает 8 тыс. $ инвестиций и выпускает журнал Playboy.

Хью Хефнер
Хью Хефнер, основатель Playboy, готовит первый выпуск на кухне

Спустя семь лет бренду Playboy уже тесно в рамках журнала, он превращается в медийную империю с побочными бизнесами: телешоу, клубами, музыкальными лейблами.

В 1960-х Playboy открывает сеть ночных клубов с эксклюзивной членской политикой, — люди платят за возможность посетить клуб. В результате клубный бизнес приносит больше денег, чем сам журнал.

Идея закрытого ночного клуба

В ноябрьском номере от 1956 года в Playboy вышла статья о частном клубе Gaslight. Интерьер в средневековом стиле, развлечения для взрослых и официантки в коротких нарядах. Вход в заведение только членам клуба. Клуб не имел отношения к Playboy.

Снимок экрана 2017-07-02 в 22.07.35
Клуб Gaslight. Чикаго, 1956 г. Фото Майкла Шия для Playboy

После публикации статьи 1200 читателей журнала оплатили членский взнос, чтобы побывать в заведении.

Хью Хефнер смекнул, что люди готовы платить, чтобы прикоснуться к жизни, которую видят на страницах журнала. Это то, чего хотят читатели, а еще отличная возможность заработать.

Если перенять концепцию Gaslight, но понизить градус элитарности, это привлечет больше платящих клиентов. Так и сделали.

Клуб Playboy в Чикаго

В 1960 Playboy открывает собственный ночной клуб в Чикаго.

К тому моменту Хью Хефнер вёл второй сезон телешоу Playboy`s Penthouse, на котором и анонсировал открытие клуба.

Снимок экрана 2017-06-24 в 16.11.42
Члены клуба получают ключ-пропуск. Стоит 25 $

 

Страницы журнала оживают в жизни.

playboy-1960

1960-playboy-club
Клуб Playboy в Чикаго, 1960

Членство в клубе стоит 25 $.
К 1962 году клуб насчитывал 100 тыс. членов при одном ночном заведении.
К середине 60-х — 1 млн членов и 30 ночных клубов по США.

К началу 70-х заведения окажутся убыточными, как и в целом Playboy, — скажется доступность порнографии, конкуренция с новыми изданиями и проблемы в управлении компанией. При этом один клуб — в Лондоне — будет приносить 80% заработка всей империи Playboy. Потом его закроют из-за судебных разбирательств, но это другая история.

Наблюдения

Воплощение фантазий. Читатели смогли прикоснуться к той жизни, о которой читали на страницах журнала.

Эффект избранности, эксклюзивная членская политика.

Журнал успел охватить аудиторию до массового проникновения телевидения. А с распространением ТВ, — запустил собственного шоу Playboy`s Penthouse.

При всей откровенности, журнал не столько об эротике, сколько о равноправии и правах человека. Это выделяло среди эротических журналов, его было не стыдно покупать.

Всё это на фоне подъёма экономики США и борьбы за равные права американцев.

Краткая история Playboy на официальном сайте.

В введении: о чем статья и для кого

В введении пишите, о чем статья и для кого.
Размышления, метафоры, гипотезы и другие терзания не нужны.

Первое касание редактора к статье выглядит так:

Editor-gif
Оставили три строки из четырнадцати

Сразу к делу

Как перечислять спикеров конференции в статье

Когда пишем статью по следам прошедшей конференции, не обязательно объяснять, о чем была конференция. Это должно быть понятно из названия публикации.

Чтобы подчеркнуть важность конференции, иногда авторы перечисляют известных спикеров в начале статьи. Но перечислять не нужно, лучше проиллюстрировать фотографией с узнаваемыми лицами.

Плохо.

Собрали главные тезисы спикеров конференции «Технологии в медиа и Википедия».

На конференции выступили 70 экспертов в отрасли медиа, дизайна и маркетинга. Среди которых: <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта>, <имя и регалии эксперта> и другие.


Хорошо.

Собрали главные тезисы спикеров конференции «Технологии в медиа и Википедия».

Участники мероприятия
Илья Красильщик, Данила Шорох, Наталья Синдеева и Андрей Волков за круглым столом

Добавлять и текст и фото не нужно, — заменяйте текст фотографией.

Фото, как и положено, подписывайте. Всех спикеров конференции перечислять не нужно, упомяните известных.

Почему

Фотографии привлекают внимание.
Бывает, что читатель не знает имен экспертов, зато узнает их в лицо.
Меньше текста — ближе к сути. Не мучайте читателя вступлениями.
Фотография нагляднее текста.

Если автор готовит статью по следам мероприятия, я прошу использовать фотографии. Еще я напоминаю автору, что читателям интересно не само мероприятие, а что там произошло.

Пиар и отвага: история с оливками

Я работаю в издании Cossa.ru. Мы пишем об интернет-маркетинге, но регулярно получаем письма не по теме.

В этот раз об оливковом масле.

PR-01 копия
Обратите внимание, что в поле «кому» длинный список получателей

Я попросил удалить наши адреса из рассылки.

PR-02 копия
Попросил присылать новости по теме издания

Через семь дней получил ответ.

PR-03 копия
К письму прикреплен пресс-релиз

К письму прикреплен новый пресс-релиз: о том же, но другими словами.

Пиарщики не смотрят, куда отправляют новость

Иногда пиарщики не смотрят, в какое издание отправляют новость. При этом переписывают пресс-релизы и продолжают работать вхолостую, отнимая время и деньги окружающих. Я не знаю, что автору помешало зайти на сайт и увидеть, что мы не публикуем новости о кулинарных рецептах на оливковом масле.

Чаще всего так ошибаются сотрудники пиар-агентств.

Это был пример, как не надо делать.

Как делать

Присылайте новости по теме издания. Это экономит время пиарщика и издания.

Если пиарщики воспользуются этим советом, издания будут чаще публиковать их новости.

На обложке картина Винсента Ван Гога «Собирая оливки», декабрь 1889 года.