Редактор, райтер, контент-маркетолог, керує редакціями.
Привіт. Це про мене. Вже 4 роки я керую контент-командами, а повʼязаний з журналістикою і маркетингом більше 10 років. Працював в Ajax Systems, Нетології, Cossa.
Вмію будувати сильні, вмотивовані команди. Колись давно починав у продажу і маркетингу.
На цій сторінці стисло про мій досвід.
Пишіть мені
Telegram: @roman_skrupnyk
Facebook | LinkedIn
roman.speclst@gmail.com
Ajax Systems
Ajax Systems | Системи для безпеки і комфорту.
Прийшов у компанію в якості Senior Writer, протягом трьох місяців зайняв посаду Writing & Editing Team Lead. 25.05.2022 — 10.02.2023
Сформував нову контент-команду в рамках реструктуризації відділу маркетингу. Забезпечив стабільну роботу команди в умовах змін.
В якості райтера відповідав за розділ Customer stories. Вивчав проєкт, проводив інтервʼю з партнерами і технічними спеціалістами, писав статті і менеджерив процес від ідеї до публікації.
З часом очолив нову команду, яку сформував зі співробітників інших відділів. У підпорядкуванні — 3 райтери і 1 редактор. Ми пройшли період трансформації і налагодили стабільне виробництво маркетингового і продуктового контенту.
Що зробив
Процеси
Налагодив базові процеси виробництва контенту і взаємодії з внутрішніми замовниками, сусідніми відділами.
Найм
Наймав райтерів, звільняв райтерів, — формував сильну команду. Забезпечував онбординг.
Формати
Працював з такими форматами: кейси, продуктові статті, новини, імейл-розсилки, сценарії, короткі рекламні формати, слогани, сторінки продуктів, матеріали внутрішньої академії, TDS (technical data sheet) та ін.
Стандарти
Розробив редакційні стандарти та інші регламентуючі документи.
Лідерство
Побудував систему лідерства у команді, покращив мікроклімат і робочий стан ключових співробітників у кризовий період реструктуризації.
Мови
Команда готувала матеріали двома базовими мовами: англійською та українською, далі передавали на переклади десятками мов.
Готували контент для сайту і зовнішніх майданчиків.
Сторінки сайту, блог, статті у розділ кейсів, PDF, сторінки освітнього порталу, освітні матеріали внутрішньої академії, TDS та ін.
Нетологія
Освітня компанія — курси для підвищення кваліфікації та отримання нової професії.
Прийшов у компанію в якості головного редактора блогу. З часом очолив напрямок маркетингового контенту. 22.04.2019 — 24.02.2022.
Керував групою з 30 співробітників, яка складалася з 5 команд: редакція бренд-медіа, команда лендингів, копірайтингу, команда перевірки навчального контенту, напрямок новацій. Сформував процеси і систему контролю якості всього контенту компанії.
Взяв участь у розробці голосу компанії та впровадив тон оф войс на всіх ділянках роботи. Детальніше про це у нотатці «Як створити бренд-платформу та тон оф войс — досвід Нетології».
Проводив кастдеви для посилення тон оф войсу, про це у нотатці «Кастдев для посилення комунікації — поради і базові принципи».
Налагодив всебічні редакційні процеси для стабільного виробництва контенту.
Напрямки
Бренд-медіа
1 головний редактор, 5 редакторів, позаштатні автори-фрілансери;
сформував CJM користувачів в розрізі бренд-медіа і звʼязок з іншими контентними напрямками;
впровадив наскрізну систему аналізу ефективності медіа та ін.
Копірайтинг
1 провідний райтер, 2 мідла;
налагодив стабільне і передбачуване виробництво текстів різноманітних форматів.
Лендинги
1 тімлід, 8 райтерів-редакторів;
реліз ~10 лендингів щотижня;
допомагав покращувати процеси і вирішувати складнощі з замовниками.
Учбовий контент
1 тімлід, 4 редактори;
налаштував процеси перевірки навчального контенту, не повʼязаного з зовнішньою комунікацією компанії;
регулярно вирішував складнощі з внутрішніми і запрошеними експертами, що викладали на курсах.
Розробка і контроль голосу бренду
Детальніше про це у нотатці «Як створити бренд-платформу та тон оф войс — досвід Нетології». Забезпечив контроль якості контенту і відповідність голосу бренду на всіх ділянках комунікації компанії.
Вивів бренд-медіа на показники 300 тис. унікальних відвідувачів на місяць, 800 тис. переглядів сторінок, 65% органічного трафіку всього сайту.
Побудував систему відслідковування ефективності блогу у грошовому вимірі.
Cossa
ЗМІ про диджитал та інтернет-маркетинг.
Тривалий час був єдиним редактором професійного видання про маркетинг, досягли 1 млн відвідувачів у місяць. 05.2017 — 02.2019
- налаштував і оптимізував редакційні процеси;
- розробив та впровадив редакційні стандарти;
- відповідав за UGC-напрямок;
- приймав участь у редизайні сайту, покращенні імейл-розсилки;
- редагував гостьові колонки та залучав авторів до співпраці;
- брав участь у підготовці комерційних публікацій;
- писав статті: колонки, огляди, інтервʼю.
Інші прекрасні компанії і бренди
Я працював і з іншими потужними командами, які вплинули на мій професійний і особистий розвиток. Але так ця сторінка буде аж занадто довгою.
Сертифікати і додаткова освіта
Я маю різні сертифікати, але найбільше на мене вплинула внутрішня програма лідерства для керівників структури Нетології.
А ще я люблю налагоджені процеси і контрольований хаос, тому серед сертифікатів і посвідчень відзначаю посвідчення внутрішнього аудитора систем управління якістю ISO 9001:2008.
Посвідчення внутрішнього аудитора систем управління якістю ISO 9001:2008.
Навчання пройшов у 2012 році, був внутрішнім аудитором процесів у компанії «Інтерсофт», яка розробляла і впроваджувала системи автоматизації документообігу.
Але, звісно, головна моя освіта — досвід роботи з реальними проєктами.
Досвід редактора 