Марина добивается публикаций в СМИ легко и непринуждённо, ведь она не использует этих фраз в письмах.
«Пришлите ссылку после публикации»
Редактор и рад бы, но в потоке публикаций отправлять каждому ссылку не получится. Если узнали приблизительную дату публикации, зайдите на сайт и посмотрите.
«Покажите вёрстку перед публикацией»
Верстают по редакционным стандартам. Обсудить детали и особые пожелания — это в коммерческий отдел, делать партнёрский материал.
«Опубликуйте сегодня»
Сегодня не получится. Работа статейного редактора отличается от новостного: день в день — это с новостями. Еще у редактора план на день, подготовить к публикации другие статьи.
«Наши условия: ссылка на сайт в первом и последнем абзаце»
Ваши условия — в вашем блоге. Обсудить пожелания и согласовать ссылки — это в коммерческий отдел, делать партнёрский материал.
«Четыре часа назад отправили вам письмо. Удалось посмотреть?»
Раз еще не ответили, значит не удалось. В любом случае, если ваша статья интересна изданию, вам ответят. Подгонять и переживать нет смысла.
А после публикации Марина не пишет такого.
«Исправьте „топ-10“ на „ТОП-10“, „ритейл“ на retail и „рунет“ на „Рунет“. Верните как было»
У издания редакционные стандарты, которые регламентируют в том числе и написание слов.
«Потерялась должность нашего спикера: Бизнес-партнёр, коммерческий директор и консультант по вопросам мотивации и подбора персонала московского филиала „Технокомерцбанка“. Укажите»
Не потерялась, редактор оставил важное. Длинные должности ведут к тому, что абзац вообще пропускают.
Статья о подборе персонала — оставляем эту часть. О продажах — часть о коммерческом директоре.
«Пропала наша картинка, верните»
Не пропала, редактор удаляет неподходящие картинки.

Марине отвечают быстрее её коллег. Если что-то просит, ей идут навстречу, ведь она не подгоняет редактора и не влезает в его работу без серьёзной причины. Знает, где заканчивается зона ответственности пиара и начинается зона ответственности редакции. Марина — профи и вообще приятный человек.
Я отвечаю на все письма, но письма с перечисленными фразами откладываю на потом.
Не из вредности, а из экономии времени.
Как написать хорошее письмо — в следующих публикациях.