О реалиях региональных СМИ

Тезисы из интервью с Оксаной Селантьевой, основательницей Silamedia. Оксана консультирует и обучает региональные редакции, помогает им больше зарабатывать и меньше тратить. Рассказала, с какими проблемами сталкиваются региональные СМИ и как пытаются их решать.

Полное видео смотрите в конце статьи. Другие интервью с медиаэкспертами на странице «Интернет-журналистика: адаптация к меняющейся реальности».

%d1%81%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%be%d0%ba-%d1%8d%d0%ba%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b0-2017-02-28-%d0%b2-22-05-36

Главные проблемы региональных СМИ

  1. Не очень хороший менеджмент.
  2. Не очень богатый региона для развития и инвестиций.
  3. Традиционное отношение «не учась новому, сделаем новый продукт».
  4. Деньги не от эффективности и популярности, а от отработки информационной поддержки кого бы там ни было.

Есть ли в регионах запрос на более качественный медиапродукт

Универсальной формулы нет, но медиа, которые рискуют и начинают делать полезное, сразу выделяются на фоне других.

Делать полезное это:

— Объяснять, что происходит.

— Подсказывать, где самое дешевое.

— Подсказывать, куда вести ребенка.

— Как сделать то и это.

То есть ответы на ежедневные вопросы жителей региона.

Типичные вопросы региональных редакций

— «Мы набрали людей, они не окупаются».

— «Мы сделали мультимедийную штуку, но она не работает».

А их рекламный отдел оказывается не в курсе об этой штуке, как они её продавать будут?

Как решают проблемы региональных СМИ

Самый грустный вопрос для СМИ — «Зачем?»

«Вы это зачем замутили? Вы чего хотите? Через два года что построите?»

И только в этот момент в редакциях начинают об этом думать.

Я в этом смысле антикризисный менеджер. Издатели меня зовут, когда уже капец. Никто не зовет, когда все хорошо.

Рыба гниет с головы. В первую очередь мы смотрим на менеджера, задаем ему вопросы. От его ответов отталкиваемся, что можно сделать с редакцией, а чего нельзя.

Медиаменеджменту мало где учат и тренируют. Есть такая традиция «У меня плохой сайт, плохо продается и непопулярный. Что нужно сделать? Нужно отправить журналистов на учебу».

Отправляют журналистов на учебу. Они там узнают, как писать заголовки и другие правильные вещи, все прекрасно. Но они возвращаются и попадают в те же условия, в которых на уровне бизнес-процессов стоят нерешенные дилеммы: писать материал в газету или на сайт? И на уровне процесса журналист пишет газетный материал, а на сайт пишет что попало.

Менеджеры очень редко хотят учиться. Мы проводим тренинги. Менеджеры засылают табун журналистов на тренинг, а сами говорят «А можно мы с вами вечерком встретимся и поговорим?»

Здесь психологическая проблема. Менеджеры готовы учиться и общаться индивидуально, но в кругу коллег боятся показать, что они чего-то не знают.

О ближайших перспективах 

В регионах есть два вектора.

  1. С одной стороны некоторые издатели ищут людей, которые умеют работать с соцсетями.
  2. С другой стороны есть администраторы пабликов, которые набрали свои 58 тыс. подписчиков, и задались вопросом «И что?»

В этом смысле оба решают приблизительно одинаковую проблему. Иногда им удается запартнериться: контентом, рекламой, совместными проектами.

Кажется, что молодежь активнее начнет задаваться вопросом, как воспользоваться ресурсом соцсетей и на этом заработать. Они быстрее придут на менеджерские курсы и научатся зарабатывать.

Большой профессиональный и жизненный опыт тормозит людей от обучения. А развитие зависит от скорости приобретения навыков.

Скорость и быстрота реакции победит «важность» и большие должности в классических изданиях.

Информационная отрасль не умрет, но это не гарантирует каждому изданию и инфоканалу, что именно он не умрет. Функциональность редактора не умрет: отбора и переупаковки контента, — но это не дает гарантии условному редактору Елене Владимировне, что она со своей газетой «Рабочий» останется востребованной.

Возможности для региональных СМИ

У жителей регионов возникает огромная куча вопросов, на которые они не находят ответов в СМИ.

На мозговом штурме редакция генерирует сотни вопросов, которые волнуют человека в конкретный период жизни: родился ребенок, пошел в школу и так далее. Это такое понимание, чем живет обычный обыватель, а не какой нибудь хипстер.

Вектор СМИ — отвечать на эти вопросы и приносить людям пользу. А читатели будут приносить деньги.

Сгенерировали с редакцией сто вопросов, а теперь гуглим.

Поисковой запрос «Где бесплатно ребенку на лыжах в Перми», — в выдаче пустота, зато 12 новостей о том, что МЧС почесало пузико своему вертолетику.

Кому это надо? У меня ребенок пошел в детский сад, мне нужно питание, безопасность, развитие, как приструнить воспитателя и вот это всё. На эти вопросы нет ответов.

Отвечать на локальные вопросы должны локальные медиа, а не федеральные. Федеральные медиа могут написать о рецепте или о здоровье, но они не знают что и где находится в регионах.

У локальных изданий есть для этого ресурсы, и рекламодатели на это пойдут. Но региональные СМИ боятся, потому что никто такого не делает.

Региональные издания берут пример с федеральных. А федеральные СМИ делают такое, что региональным не подходит. Региональным СМИ часто не нужны журналисты «рюкзачники» и необычные нововведения.

Как решаются проблемы в редакциях

Сначала перебороть менеджера. Убедить сделать новое или по-другому.

Затем перебороть программистов. Для этого нужно иметь айтишный опыт.

Журналистские проблемы на этом фоне уже проблемы восемнадцатые.

Сначала в редакции решаются проблемы с бизнес-процессами, затем вопрос выстраивания взаимоотношений, затем рекламный отдел и так далее.

А в обучении наоборот: от самых мелких проблем к крупным.

О деньгах

Сейчас так:

  1. Холдинговый принцип, когда газета зарабатывает, а интернет это черная дыра.
  2. Баннерка.
  3. Спецпроекты, но их мало кто умеет делать.

Удивительно, что в регионах умеют делать хорошие развороты в газете, — это ведь спецпроект. Собрали, упаковали, продали. Но сделать такое же в интернете не могут.

  1. Гранты от «всея Руси чего-нибудь». Деньги правительства.

Об уровне журналистов

С журналистами, которые сейчас есть, хороший редактор сделает отличный продукт.

Журналисты в регионах знают ньюсмейкеров, у них наработанные связи и есть номера телефонов нужных людей. Знают, откуда брать информацию.

Но эта компетенция невостребованна из-за устоявшихся процессов в редакции, — разгребания и переписывания пресс-релизов.

С утра до двенадцати фигачат замену глаголов. Это снижает мотивацию и не заставляет думать.

Интервью полностью:

Комментировать

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s